B2B 营销漏斗概述了从潜在客户到客户的客户旅程。了解并积极管理这一旅程对于 B2B 营销人员至关重要。
构建 B2B 营销漏斗需要 5 个步骤：
创建客户旅程，
映射营销渠道，
构建多点触控归因模型，
建立和衡量 KPI
不断调整漏斗。
阅读如何做到这一点，并了解营销和销售协调至关重要。
让我们开始吧。
第 1 章
B2B 营销漏斗定义
B2B 营销漏斗的定义
了解客户旅程对于有效的 B2B 营销至关重要。 爱沙尼亚电话号码带领 它不仅仅是一条线性路径。它是一个复杂的漏斗，引导潜在客户从最初的互动到最终购买。
与 B2C 漏斗不同，B2B 漏斗具有漫长的决策过程，涉及许多利益相关者。
什么是 B2B 营销漏斗？B2B 营销漏斗概述了从潜在客户到客户的客户旅程，传统上分为 3 个步骤。
传统上，B2B 营销漏斗很简单：认知 (TOFU)、探索 (MOFU) 和决策 (BOFU)。但时代变了。技术更先进，买家行为也发生了变化。旧模式不再 100% 适用。现代营销需要更灵活的方法。
在本文中，我们介绍了更新的 B2B 营销漏斗，包括五个阶段：
漏斗顶部 (TOFU)：创造认知并吸引潜在客户。
漏斗中部 (MOFU)：培养潜在客户。
漏斗底部 (BOFU)：将潜在客户转化为客户
漏斗后 (AFU)：确保客户成功并将客户转变为品牌拥护者
循环漏斗 (LOFU)：通过客户反馈改进漏斗
TOFU、MOFU 和 BOFU 仍然至关重要——它们吸引并转化潜在客户。
但是，旅程并没有就此结束。
AFU 专注于购买后互动，将客户转变为品牌拥护者。
LOFU 利用客户洞察不断完善和改进渠道。这种新方法不是静态的。它是动态的，随着每次互动而变得更好。
构建 B2B 营销渠道的 5 个步骤
构建 B2B 营销渠道的 5 个步骤 © B2B Marketing World
第 2 章
构建 B2B 营销渠道的 5 个步骤
了解如何创建渠道
让我们直奔主题。以下是构建 B2B 营销渠道的 5 个步骤：
章节概述
步骤 1：拥有客户旅程
步骤 2：规划您的营销渠道
步骤 3：构建多点触控归因模型
步骤 4：识别、衡量和分析 KPI
步骤 5：调整 B2B 营销渠道
B2B 营销渠道开发周期
B2B 营销渠道开发周期 © B2B Marketing World
步骤 1：拥有客户旅程
了解客户旅程非常重要。
这是成功的 B2B 营销渠道的核心。旅程涵盖潜在买家与您的品牌的每一次互动。 B2B增长营销为何如此重要 从第一次接触到最终购买决策，甚至更远。
随着传统渠道开始不足，另外两个步骤变得很重要：“渠道之后”和“循环渠道”。这些概念在当今的营销环境中至关重要。
客户旅程定义
在 B2B 中，客户旅程可能很复杂。它通常涉及多个利益相关者、延长的销售周期和众多接触点。
如果不清楚这一旅程，您的营销工作就会很薄弱。这会导致错失机会和效率低下。
绘制客户旅程：
要绘制这一旅程，首先要确定关键接触点。列出客户可能与您的品牌互动的每一种方式。无论是在线还是离线。从他们意识到您的那一刻到购买后的活动。请记住，并非所有接触点都是显而易见或可跟踪的。尽量捕捉尽可能多的接触点。
接下来，了解您的客户在每个阶段需要什么。 商务传真线索 他们试图解决什么问题？他们寻求什么信息来做出决定？专注于提供解决方案，而不仅仅是销售产品。
然后，定义影响他们决策的标准。它可能是定价、产品功能，甚至是您公司的声誉。在 B2B 中，购买旅程很复杂，涉及多个决策者。在每个阶段，都要精心设计与这些因素产生共鸣的信息。
将旅程与漏斗对齐：
绘制客户旅程后，将其与营销漏斗的每个部分对齐。 5 个阶段（认知、考虑、决策、超越和循环漏斗）中的每一个阶段都应与您的旅程地图中确定的接触点和需求相对应。
这种一致性可确保您的营销工作专注于引导潜在客户完成漏斗。
