Co je generování potenciálních zákazníků v digitálním marketingu?

Někdo, kdo projeví zájem o vaši společnost, se nazývá lead. Možná si prohlíželi váš web, četli vaše e-maily nebo se s vámi zabývali na Facebooku přesný seznam mobilních telefonních čísel nebo Twitteru. Potenciální zákazníci jsou důležití, protože se z nich mohou později stát platící zákazníci. Díky správnému marketingu můžete jejich zájem časem zvýšit.

Potenciální zákazníci vám umožní vedoucí generace porozumět klíčovým detailům o tom, kdo jsou vaši potenciální budoucí zákazníci. Jejich zájmy, potřeby, chování, demografické údaje a kdy/jak chtějí být kontaktováni jsou informace, které jsme hledali prostřednictvím potenciálních zákazníků. Znalost potenciálních zákazníků pomáhá lépe přizpůsobit marketingová sdělení a prodejní přístupy. Čím více kvalitních potenciálních zákazníků digitálního marketingu máte, tím větší je šance na prodej a růst obchodních peněz.

Pokud jde o generování potenciálních zákazníků v digitálním marketingu, existují dvě široké kategorie:

• B2B potenciální zákazníci: Týkají se jiných podniků, které by se mohly stát vašimi zákazníky a nakupovat produkty/služby určené pro jiné společnosti.
• Potenciální zákazníci B2C: Jedná se o běžné individuální spotřebitele, jako jste vy a já, kterým podniky chtějí nabízet spotřebitelské produkty/služby pro osobní nebo domácí použití.

Pouhé získání základních kontaktních informací, jako je e-mail nebo telefonní číslo, obvykle nestačí k okamžitému nákupu. Digitální kanály jsou užitečné pro výchovu potenciálních zákazníků prostřednictvím sdílení vzdělávacího obsahu a analýzy zapojení pro lepší výsledky./p>

Ne všichni potenciální zákazníci jsou ve stejné fázi nákupu. Zde je několik běžných způsobů, jak kategorizovat různé typy potenciálních zákazníků:

• Marketingoví potenciální potenciální zákazníci: Toto jsou noví potenciální potenciální zákazníci, kteří se zapojili do vašeho marketingového materiálu, jako je sledování videí, stahování průvodců nebo čtení blogů. Jsou však stále v rané fázi učení a ještě nejsou připraveni na nákup.
• Prodejní potenciální potenciální zákazníci: Jedná se o potenciální zákazníky, kteří prokázali silné signály nákupu prostřednictvím akcí, jako je žádost o cenovou nabídku, ukázka produktu nebo vyjádření rozpočtu/oprávnění k rozhodnutí o nákupu.
• Zákazníci: Toto jsou vaši stávající zákazníci, kteří u vás již v minulosti nakupovali a nyní mohou mít zájem o nákup upgradovaných/dalších produktů nebo služeb.

Hlavní cíle, které firmy mají při používání digitálních/online marketingových taktik, aby získaly více potenciálních zákazníků v digitálním marketingu:

• Zvýšení návštěvnosti a návštěvnosti jejich webových stránek
• Zachycení kontaktních vedoucí co je segmentace v e-mailovém marketingu? generace informací od návštěvníků těchto webových stránek za účelem jejich přeměny na potenciální zákazníky
• Vyživování těchto nově vygenerovaných potenciálních zákazníků větším obsahem/nabídkami, které je přesvědčí, aby se stali platícími zákazníky

Zde jsou některé z nejběžněji používaných a nejúčinnějších služeb generování potenciálních zákazníků digitálního marketingu pro konzistentní generování potenciálních zákazníků:

• Obsahový marketing: Vytváření velmi užitečného a vzdělávacího obsahu, jako jsou blogy, videa, příručky ke stažení, infografiky atd., včetně jasných výzev k akci k zachycení kontaktních informací návštěvníka jako nového potenciálního zákazníka.
• E-mailový marketing: Odešlete strategickou kombinaci bezplatných informativních zpravodajů, videí s návody, případových studií, speciálních akcí, bezplatných zkušebních nabídek atd. na váš seznam odběrů e-mailů. Sdílení informací o vaší firmě online soustavně buduje zájem o to, co nabízíte, a pomáhá při získávání potenciálních zákazníků prostřednictvím digitálního marketingu.
• Placená online reklama: Placené reklamy na platformách jako Google, YouTube, Facebook, Instagram a LinkedIn umožňují potenciálním zákazníkům snadno najít vaše služby a produkty. Spouštění reklam tímto způsobem vám pomůže spojit se s lidmi, kteří hledají řešení, která poskytujete.
• Marketing na sociálních sítích: Aktivní zveřejňování zajímavého a poutavého obsahu na sociálních platformách, spouštění reklam na sociálních sítích, používání funkcí generování potenciálních zákazníků na sociálních sítích, jako jsou tlačítka „Volat“ na Instagramu, integrace Instagram/Facebook Messenger a další.
• Optimalizace pro vyhledávače (SEO): Optimalizace obsahu webu, metadat, architektury webu atd., abyste se umístili výše ve výsledcích vyhledávání pro klíčová slova, která vaši ideální zákazníci hledají na Googlu a vedoucí generace dalších vyhledávačích.
• Influencer Marketing: Spolupráce a spoluvytváření obsahu s důvěryhodnými influencery ve vašem oboru, kteří mohou propagovat vaše potenciální zákazníky, produkty/služby jejich oddaným, věrným publikům.

Pokud s generováním potenciálních zákazníků v digitálním marketingu teprve začínáte, zde je několik tipů:

• Nárokujte si a plně optimalizujte své bezplatné firemní zápisy ve firemním profilu Google, Bing Places, Facebooku atd.
• Vytvořte si firemní blog a pravidelně publikujte vysoce kvalitní bezplatný vzdělávací obsah
• Sestavte si e-mailový marketingový seznam nabízením bezplatných lákavých magnetů, jako jsou průvodci, kontrolní seznamy, kvízy atd.
• Provozujte placené reklamní kampaně ve Vyhledávání Google, YouTube, Facebook/Instagram, LinkedIn atd.
• Vyberte si 1–2 nejrelevantnější sociální platformy pro vaši firmu a buďte velmi aktivní při zveřejňování/zapojení
• Zvažte najmutí digitálního marketingového konzultanta nebo agentury pro odborné strategické vedení

Čím více kanálů digitálního marketingu můžete strategicky využít, tím více příležitostí máte pro generování potenciálních zákazníků v digitálním marketingu.