Опитвате се да намерите нови начини да ангажирате потенциалните си клиенти и да спечелите лоялността на клиентите си, но сте забелязали, че изпращането на имейл вече не помага. Все по-малко хора отварят имейлите, които изпращате, и все повече се отписват. Това се превръща в голям проблем.
Източник
И си мислите, че знаете как да го поправите, SMS продажби. Но вие не знаете как точно да го използвате, така че те да не претърпят същата съдба като вашите имейли.
Така се озовахте тук. Така че, стегнете се, защото сте попаднали на правилното място. В нашето ръководство за текстови продажби ще разгледаме какво е това, различни видове, стратегии и много повече.
Какво е текстово съобщение за продажби
Текстовите съобщения за продажби или текстовите продажби са текстове, които бизнесът изпраща на клиенти или потенциални клиенти, за да подпомогне продажбите. Тези текстови съобщения могат да бъдат изпращани по различни причини, включително проследяване на потенциални клиенти, изпращане на промоции, потвърждаване или напомняне на клиенти за срещи и т.н. Те могат да бъдат много ефективен инструмент за продажби, когато се използват по правилния начин.
Обща статистика, която се рекламира в почти всеки блог за SMS в интернет, е, че текстовите съобщения имат 98% отворен процент. Тази статистика няма източник, който бихме могли да намерим, но е вероятно, тъй като броят на текстовите съобщения, изпратени през годините, достига трилиони.Въпреки че много прилича на имейла, има определени закони относно съгласието за изпращане на съобщения, групови съобщения и т.н., които трябва да следвате. По-подробно разглеждаме някои от тези закони в нашите статии Изчерпателно ръководство за бизнес онлайн текстови съобщения и 5 стратегии за продажби, използващи CRM с текстови съобщения. Но ние препоръчваме да говорите с юридически специалист относно законите във вашата страна и вашия регион, свързани с този тип комуникация.
С текстовите съобщения можете да постигнете това, което искате с имейла и до известна степен със социалните медии, но по много по-ефективен начин (ако се вслушате в съвета ни, т.е.).
Преди да стигнем до съвета обаче, нека разработим малко повече върху текстовите продажби, като разгледаме някои от различните видове.
Поздравително съобщение за продажбите
Когато вашият потенциален клиент за първи път се съгласи да получава текстови съобщения, можете да му изпратите съобщение за добре дошли. Това послание трябва да е подходящо за тях и предадено с гласа на вашата марка.
Текстово съобщение за последващи продажби
Тези съобщения се използват за последваща връзка с клиент, може би след обаждане или среща, след като са изоставили количката си и т.н. По същество вие се опитвате да покажете на клиентите си, че сте отдадени на тях и им напомняте за вашия бизнес ( какво сте обсъждали, продуктите, които са изоставили в количката си и т.н.).
Текстов чат за продажби
Ако можете да имате някой на разположение, който да отговори на чат, подобно на начина, по който можете да настроите такъв за уебсайта си, това може да даде шанс на клиентите ви да получат всички проблеми, които са изгладили бързо и ефективно.
Текстови промоции за продажби
Ако във вашия бизнес се провеждат разпродажби, промоции или сделки, можете да изпратите съобщение до клиентите си с подробности за условията на каквато и да е тази продажба, промоция или сделка.
Текстови напомняния за продажби
Можете да изпращате Изпълнителен списък на ниво С напомняния на клиентите за предстоящи важни дати или събития.
Подхранване на търговски текстове
Това може да е термин, който 7 крокаў для стварэння эфектыўнай рэкламы X (Twitter). познавате от цикъла на продажбите. Ако beb directory е така, ще знаете, че е важно да поддържате връзка с. Kклиента си и да продължите да му предоставяте стойност. Това може да се пренесе в текстови съобщения, като им изпратите.
Aполезни съвети и трикове или информация, която е подходяща за тях. Можете да мислите за това като за старата стратегия за социални медии. 80/20, използвана в маркетинга, където 80% от публикациите ви биха били полезни.
Sза вашата клиентска база, като само 20% са за продажби. (Въпреки че, както е споменато в свързаната статия, уверете се, че сте намерили това, което работи. Kза вас, вместо да се придържате конкретно към 80/20.) Стомерите най-вероятно ще получат съобщението. Може да се различава в зависимост от професията, така че ако. Qвашият софтуер за автоматизация позволява сегментиране, не се страхувайте да се.
Fвъзползвате от това, за да изпращате едни и същи или подобни съобщения до различни клиенти по различно време, в зависимост. Qот това кое вероятно ще бъде най-ефективно за тях.
Планирането на текстови съобщения също. Fулеснява работата ви, защото няма да ви се налага да се мотаете около вашия. SMS софтуер цял ден, чакайки подходящия момент за изпращане на съобщения – или дори по-лошо, трябва. Cда ги изпращате всички поотделно. Вместо това можете по същество да ги зададете и забравите.
Така че автоматизирането на текстовите съобщения е добра стратегия за използване, за да направите изпращането. Qна съобщения за продажби по-лесно и отнемащо по-малко време за заетия продавач.